金管局在会上重申，与会银行明白，在目前经济环境下，部分中小企可能会遇到财政困难，银行会按照《香港企业财务困难处理守则》，对遇到财政困难的中小企客户抱支持态度，加强与客户沟通，不会贸然撤贷或采取其他影响客户业务运作的信贷行动。

与会银行留意到金管局已放宽逆周期缓冲资本要求，银行同意会善用这个空间重点投放于支援中小企；当遇到财政出现困难的中小企时，银行会积极研究贷款展期或重整还款期，减轻中小企面对的资金周转压力。

大部分银行已推出「中小企融资担保计划」保费宽减及利息回赠，银行会继续研究是否有空间推出更多优惠；银行正加强内部沟通，让前线员工清楚了解银行支持中小企的政策，尽量以包容的态度处理中小企贷款。

金管局在会上澄清，如果借款人贷款出现短暂逾期，银行主动修订还款条件提供支援，而经修订后的还款条件属于「商业性」，例如不涉及削减本金，而且适用利率不大幅低于同类贷款当前的市场利率，则这类贷款一般不属于「重组贷款」，银行毋须因此而把贷款界定为不良贷款并作出拨备。