ETR于9月调查了大约1，200名全球不同行业的首席资讯官。这些资讯技术决策者预计2021年永久性远端工作的员工占总员工的比例将达34.4%，较疫情前的16.4%提高逾一倍，这是生产率上升趋势的结果。

 

受疫情影响，目前全球约有72%的员工远端工作。

 

这些首席资讯官还对2021年的业务前景表达了更强的乐观情绪，认为技术预算将增加2.1%；今年则是下滑4.1%，受疫情封锁措施影响。

在接受调查的首席资讯官中，48.6%的人表示自从员工开始远端办公以来，生产率有所提高，只有28.7%的受访者表示生产率下降。

电信、金融和保险部门的IT部门的生产率提高显著，而能源、公用事业和教育部门则乏善可陈。