Adobe发布《2023年数码趋势》报告，这是其连续13年对未来一年品牌营销和IT优先事项开展深度调查。这份报告访问了全球9,000多名高级管理层、营销人员和代理商员工，探讨让行业领先者在竞争中脱颖而出的技术投资与策略。

今年的数码趋势报告显示，领先品牌已优先投资于有关内容创作能力和工作流程，包括提升内容创作速度、规模和效率，以建立更稳固的客户关系，在2023年取得成果。同时，领先品牌正在加强现有的营销流程和技术，将投资效果最大化，确保把握住每个机会。

Adobe香港及台湾地区总监陈育明表示：「多样化的内容是企业为每位消费者提供个人化体验的重要基础。今年的《数码趋势》报告明确显示出企业在内容创建能力和工作流程规模化方面作出投资的意愿。Adobe倡导企业投资于内容供应链 ，把人员、工具、工作流程连结以便更有效地筹划、创作、管理及交付内容，满足日益提升的客户体验期望。透过拥抱内容工作流程技术，企业可为员工留出更多时间在客户体验方面创新，应对大规模缔造个人化内容的挑战。」

此调研显示， 大部份 (全球: 89% ; 亚太区: 79%) 的高级管理层表示对内容的需求显著增加。尽管客户对内容的需求似乎永不满足 ─ 他们希望在越来越多的渠道中获得动态的数码体验，但只有少数全球 (亚太区: 25%) 品牌认为自己「擅长」创建和缔造数码内容。

行业领先者正在重新思考并简化他们的内容供应链，包括内容活动策划、创作、交付和数据分析。其中，效率和降低成本是重点：62% 的全球高级管理层 (亚太区: 43%) 认为他们已经提高了内容流程的效率。

在过去，加速内容创作通常要以牺牲员工的时间和自由为代价。近乎一半（全球: 44% ; 亚太区: 41%）的营销人员表示缺乏时间来创作是提供卓越客户体验的障碍。此外：

为了解决这个问题并在2023年优化内容创作的流程，领先品牌已将工作流程管理和数码协作作为内容团队的优先事项。